Мар 12, 2016

Это довольно сложный вопрос и я намерен на него ответить максимально подробно, поэтому, запаситесь теплым зеленым чаем, устройтесь поудобнее и будьте готовы думать. 

Для аппетита, в качестве аперитива, расскажу немного о своем прошлом. Вообще, в той или иной форме мне довелось строить команды несколько раз. Самый первый был еще до того, как я пошел в школу. Лет в 7 на даче я организовал зоопарк. У соседских детей я собрал животных, часть живности была и у меня, а также, кое-что было выловлено в окрестностях. Кое-кого поставил на вход собирать денежки за посещение. Бабушку свою подключил на производство и раздачу напитков. Выручка была не очень, но на жевачки Турбо в больших количествах и на прочую ерунду хватало. 

Следующим моментом была торговля книгами. Тогда я жил с отцом в Чехии. Совершенно случайно я нашел книги, которые готовились отправиться на помойку. Это были советские книги. Чехи до 91 года изучали русский в школе, и у многих из них есть теплые чувства к некоторым нашим писателям. С помощью дворовой ребятни из коробок были созданы торговые стенды и размещены на них книги. За день мы там неплохо наторговали. 

Далее были менее серьезные орг. потуги вроде сбора дворовых команд и музыкальных групп. Затем, сразу после школы я совершенно случайно попал в сетевой маркетинг ТяньШи (знаю, многие сейчас улыбнулись, привет вам) и занимался построением команды там. Там же приобрел и навыки вещания перед публикой, и многие другие полезные навыки. Однако, само занятие по разводу людей на биологически активные добавки мне не очень нравилось, если не сказать грубее. 

Поэтому, после этого я нашел работу менеджером по продажам в компании, в которой через месяц-полтора стал директором, благодаря идейности и активности. Там я занимался всем подряд, в том числе находил и привлекал необходимых людей. Это длилось года полтора. Компания та занималась продажей  интересной и малоизвестной музыки, а потом и прочих товаров с той же идеей.

Затем я устроился на работу Пиар Менеджером в одну из контор, которой управлял бывший лепщик пельменей. Компания являла собой сайт по поиску всего. Вроде того же НГС. Дизайн, продвижение, функционал. Все было ужасно. Где-то из 80хх-90хх. Поэтому я первым делом прикласил в компанию своего программиста и дизайнера. Нашел двух менеджеров по продажам. Не уверен, что это все должен делать Пиарщик, но у меня была такая возможность и я быстро взялся за налаживание ситуации в компании. Довольно быстро мы изменили все. Логотип, дизайн сайта, функционал, коммерческие предложения, настроение среди сотрудников. Организовали официальный запуск и рекламу по всему городу максимально доступно по финансам. Никогда у сайта не было такой посещаемости, как в те дни. 

После чего через некоторое время я занялся созданием команды с целью открытия собственной веб-студии. Каким-то чудом вышло найти очень талантливого программиста, который согласился вместе создавать это дело. Также было привлечено и много другого народу - дизайнеры, менеджеры и т.д. Времена бывали разные. Иногда мы получали хорошие заказы, были и постоянные клиенты. Но в любом случае необходимо было искать клиентов, работать с ними и заработок нельзя была назвать пассивным. Поэтому я продолжал искать пути к развитию именно пассивного дохода.

Так, со временем, я обратил внимание на фотобанки. Мне понравилось то, что они дают географическую свободу, отсутствие коммуникаций с клиентами и относительно пассивный доход. 

К этому времени у меня скопился некоторый опыт по объединению людей для достижения определенных целей. И мне бы хотелось поделиться своим опытом. 

Для чего вам нужна команда и нужна ли?

Когда человек работает на кого-то, то он не владеет своим временем и доходами. Его время покупают за определенную цену. Он отдает свои ресурсы и получает более менее фиксированную оплату. В большинстве случаев, получать больше возможно, сменив работу или выполняя существенно большие объемы задач. В любом случае, человек выполняет какую-то полезную работу, которая приносит определенные деньги. В виде зарплаты человек получает лишь малую долю этих денег, иначе компании будет невыгодно его содержать, верно? Я точно не помню это значение, но, обычно оно колеблется от 10% у продажников до 50% у более высокого звена или каких-то редких специальностей. Врать не буду. Суть в том, что вы получаете гораздо меньше, чем ваш работодатель от той пользы, что вы принесли.

Если работать на себя самому, то доходы также ограничены. И ограничены они временем. Вы можете работать больше и больше, но абсолютно точно не более 24 часов в сутки. Поэтому, рано или поздно вы упретесь в свой потолок. Причем, в данном случае, вам надо выполнять не одну, а несколько функций. Если вы фрилансер, то необходимо искать клиентов, работать с ними (все то, что в крупной компании делает продажник, пиарщик), изучать рынок, формировать цены и услуги, акции и что-то еще (маркетолог), исполнять работу (дизайнер, программист, фотограф, может кто-то, кто еще прочитает эту статью), вести учет и аналитику (бухгалтер, управляющий), обновлять сайт и прочее, прочее... Причем, далеко не за все эти функции вы будете получать сами деньги. По сути, деньги заплатят лишь за результат, а остальное - это обеспечение вашей же работы, которое лишь включено в цену ваших услуг для клиентов. И вот, рано или поздно (скорее рано) вы упретесь во временной потолок. Под этим потолком вы проработаете некоторое время, а затем пойдет спад из-за демотивации. Так случится потому, что у вас не будет сил и времени пользоваться плодами своих успехов и деятельности. Насколько мне известно, это называется перегореть / сгореть на работе.

Коли есть желание развиваться, то выход лишь в построении команды. Ситуации, противоположной первой - работе по найму. Теперь уже вы босс, и покупаете время людей и их опыт, навыки и прочие прелести (кто что). При определенном стечении обстоятельств через некоторое время вы минимизируете свое участие в работе, особенно той, что не по душе, и будете получать больше средств за меньшее время. 

Нужна ли вам команда или нет, решать вам - просто подумайте, в какой ситуации вы хотите находиться. Если вам хочется развиваться и получать больше выгоды, вам определенно нужна команда. 

Перед тем как строить команду

Необходимо определиться с несколькими параметрами. 

Какие у вас задачи? Какую вы ставите цель перед собой? Например, вы хотите открыть студию для производства стоковой фотографии. Тогда вам в идеале нужны кейвордеры, ретушеры, ассистенты, визажисты и т.д. Если вы хотите заниматься свадьбами, то продажник и ретушеры, например. Каждый может определить для себя те задачи, что он хочет делигировать на других.

Кто вам нужен для их выполнения? После того, как вы определились с первым пунктом, все станет ясно и с этим. Подумайте, сколько вам нужно человек для тех или иных функций.

Какие у вас ресурсы для найма и обеспечения работы этих людей? Теперь сопоставим с вашими возможностями. Нужны ретушеры? Окей, но есть ли у вас техника для создания рабочих мест? То же самое и касательно других позиций. Что насчет зарплаты и прочих расходов. Осилите? 

Какие условия работы? Как вы планируете нанимать, оплачивать, мотивировать сотрудников, где они будут работать, сколько и так далее. Подумайте также, много ли может быть желающих на таких условиях работать. Если вы предложите сотрудникам отличные условия, если работать в вашей команде будет "круто", то будет и уверенность, что кадры вас не покинут.

Где и как искать людей, критерии поиска. Исходя из прошлых пунктов, можно определиться с этим.

Если у вас вышли немного грустные ответы, не отчаивайтесь! Потому, что ниже мы рассмотрим варианты практически для любых ситуаций!

Начинаем

И начнем мы с ситуации, когда ресурсы весьма ограничены. В такой ситуации самое адекватное решение - найти одного человека и разделить с ним обязанности. Причем, искать на условиях партнерства. То есть, это когда никто никому не платит, однако вы оба вкладываете личные ресурсы - деньги, время, силы и т.д. в общее дело. 

Если речь идет о работе с фотобанками, то один из вас делает упор на фотографии, другой на атрибутации работ и загрузке и вы оба в остальное время занимаетесь ретушью - самым трудоемким делом. Это один из вариантов. Также возможно, чтобы один партнер был полностью ретушером, другой занимался всем остальным.

Для фотографов других специальностей это не менее актуально. Если вы работаете с заказами, будь-то свадьбы или съемки для каталогов или что-то еще, вам также будет не лишним разделить работу с партнером. Вы можете отдать ретушь, продажи и общение с клиентом. Однако, самое рациональное, пожалуй, отдать ретушь, а остальным заниматься лично.

Обзавестись таким партнером можно разными способами - например, это может быть ваша вторая половинка. Хорошо если она уже есть, и у нее есть определенные способности (либо желание их приобрести), однако, специально искать для этой цели ее не стоит)) Это могут быть друзья и знакомые, в которых вы уверены. Имеет смысл делать подобные предложения не слишком опытным людям. Ясно, что более опытные мастера уже наверняка заняты своими делами и хорошо устроились. Если среди ближнего круга не находится нужного варианта, то можно искать так же, как и обычных работников - на сайтах работы и фриланса, например.

После утверждения кандидатуры партнера, вы можете вместе обсудить все условия, оформить все должным образом, распределить задачи, построить план и заняться работой. Когда у вас появится достаточно ресурсов, вы сможете нанимать сотрудников и расширять свое дело. 

Плюсы такого варианта очевидны - вам не потребуются средства на оплату работы этого человека, все расходы вы можете нести вместе. Это быстрый и дешевый старт. Основные минусы - это разногласия, и то, что с партнером всегда придется делиться и считаться. Если возникнут непреодолимые разногласия, то бизнес скорее всего развалится или переживет трудности. 

Продолжим ситуацией, когда есть некоторые накопления. Здесь немного проще. Вам необходимо определить заработную плату, которую вы готовы платить, понять, будете ли вы снимать офис, нужно ли покупать технику для обеспечения рабочего пространства сотруднику. После этого будет ясно, сколько сотрудников вы можете нанять и на сколько хватит у вас денег для содержания этой начинающейся команды. Учитывая накопления, которые вы вложите в дело, а также регулярные поступления свежих финансов. 

Если мы говорим о фотобанках, то самое необходимое - это найм ретушеров. Им необходимо обеспечить рабочее место приемлемого уровня. Чем лучше будет их рабочая станция, тем выше будет и скорость работы и еще выше мотивация работать у вас. Допустим, у вас есть 300 000 рублей. Тогда вы организуете рабочее место на 100 000 рублей и у вас остается еще 200 000. Зарплата и офис стоят 50 тысяч в месяц. Тогда вас хватит на четыре месяца (суммы, конечно, абстрактные и разнятся для разных регионов). Сможете ли вы выйти за четыре месяца на самоокупаемость, то есть на доходы от 50 000 рублей в месяц? Если да, то стоит начинать. Нет? Тогда необходимо собрать больше средств. При этом, рекомендую всегда ко всем замерам и подсчетам добавлять 30 процентов. Для запаса прочности. Ведь если просчитаться, то вы лишитесь всех 300 000 по сути. Потому что не доведенное до ума дело сразу упадет.

Если мы говорим о работе с заказами, ситуация немного отличается. Если вы нанимаете продажника, то вы можете договориться с ним на голые проценты или же платить небольшой оклад и проценты. Таким образом, это будет близкая к партнерской схема - без ваших дополнительных вложений или с минимальными. К сожалению, это не сработает, если вам необходим ретушер. Однако, вы можете договориться об оплате по картинкам. Тогда вы также освобождены от вложений, так как оплачивать его работу вы можете с денег, что дает вам клиент, в том числе в качестве предоплаты. Допустим, вы просите 500 рублей за фото и ретушеру отдаете 200 рублей. Вам остается 300 и вы довольны жизнью)) Опасность этой схемы в том, что если у вас нет хорошего потока клиентов, скорее всего, ретушер у вас долго не проработает. 

У этой ситуации плюс в том, что вы остаетесь хозяином дела и не зависите от принятия решений партнером. Вы вольны рулить кораблем самостоятельно. Минус же заключается в том, что вам придется задуматься о вложениях и рискнуть. 

Искать работников имеет смысл с помощью специализированных сайтов или социальных медиа. Это самый быстрый и проверенный способ. 

Следующая ситуация самая интересная. Вы выступаете как организатор всех процессов и у вас есть инвестор, который финансирует ваш проект на условиях партнерства. Это может быть займ долгосрочный, или инвестиции для дальнейшего участия в прибыли. Довольно много условий можно рассмотреть. Суть в том, что вам дают деньги, а вы их грамотно (надеюсь) пристраиваете с целью преувеличения.

В завивисимости от щедрости вашего инвестора, вы можете развернуться более широко и нанять весь или большинство необходимого персонала. Здесь очень четко надо представлять, кто вам необходим в первую очередь, чтобы избежать нерационального расходования средств. Например, если у вас в команде два ретушера, то не нужно нанимать 5 фотографов. Работа ретушера требует больше времени. И 1 фотограф при полной загрузке легко обеспечит работой и 5 и 10 ретушеров. Соответственно, ваша задача - это выжимать максимум из минимума. Начните с того, что определите производительность фотографа. После этого, станет ясно, сколько необходимо ретушеров. Их можно нанимать постепенно, так как надо понять и их производительность тоже. После этого у вас будет выходить определенное количество изображений и станет ясно, сколько нужно других ребят. Например, кейвордеров и загрузчиков. Возможно, один человек справится со всем этим, а может, не хватит и троих. 

Когда появляются более широкие возможности, главное - от них не опьянеть. Поэтому, будьте внимательны и планируйте, прежде чем делать. Иначе, потом вы не сможете порадовать инвестора, а злые инвесторы способны на суровые вещи)) 

Плюсы такой ситуации очевидны - быстрый старт и развитие. Минусы в том, что вам необходимо нести очень высокую степень ответственности, а также делиться с вашим инвестором. В зависимост от ваших договоренностей, инвестор сможет или не сможет принимать участие в управлении делами, значит, возможно и такое, что вы не сможете единолично управлять командой. Поэтому, старайтесь договариваться о том, что важные для правильного развития бизнеса решения принимаете только вы. Это важно потому, что инвестор не всегда разбирается хорошо в том, что нужно для проекта. Следовательно он может настаивать на решениях исходя из своего опыта полученного ранее и не применимого для вашего общего дела. Это ни к чему хорошему не приведет.

Где найти инвестора? Это очень сложный и индивидуальный вопрос. Чаще всего такие люди находятся через знакомство и сарафанное радио. Также, существуют различные региональные проекты типа Фабрики Бизнесов. Однако, чаще всего люди в этих проектах не обладают серьезными финансовыми возможностями и ориентируются на весьма мелкие проекты - порой до 100 000 - 300 000 рублей. Такие суммы - не проблема собрать и самостоятельно, особенно прочитав эту статью.

Работников же можно искать самому через сайты, а можно воспользоваться услугами кадрового агентства. Тогда качество предложенного персонала будет гораздо выше. Так происходит не всегда, однако шанс на подписание более квалифицированного работника выше во много раз.

Итак, команда собрана ( не создана ). Но, на этом все только начинается. В следующих статьях мы поговорим об организационных моментах, чтобы эта команда не развалилась, а развивалась бурными темпами. 

Поэтому не забывайте подписываться на наш блог, дабы не пропустить продолжение банкета!

Автор статьи - Кирилл Кедринский - лидер команды Milles

Подписывайся на наши профили в социальных медиа!

Команда Milles 

Наша студия 

Наш канал на YouTube

Образовательный проект MillesUP

Российское сообщество Stocksy United

Подписывайся на наш инстаграм!

Instagram @mill.es

Instagram @milles_studio